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• Par Cédric DENIAUD
• le 26 May 2008

Dis Papa, c’est quoi une communauté ?

Cette question aura sans doute l’air basique pour la plupart d’entre vous, mais finalement au fil de discussions, je me rends compte que comme pour des termes de "web social" ou de "web 2.0", on peut facilement avoir tendance à mettre tout et n’importe quoi derrière.

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• Par Stephane LEE
• le 26 Mar 2008

Feedback2.0 cherche talents : rejoignez-nous maintenant !

Feedback2.0 est en pleine expansion, et nous cherchons à recruter les meilleurs talents pour accompagner une croissante forte.

Si vous avez envie de participer au déploiement d’une nouvelle génération d’outils de communication et de gestion de la Relation Clients, de commercialiser une offre innovante (déjà utilisée par de nombreux clients), de rejoindre un Editeur Internet à fort potentiel et à ambition internationale, alors c’est le moment de nous rejoindre...Ne laissez pas passer l’opportunité !

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• Par Stephane LEE
• le 18 Feb 2008

Ils en parlent mieux que nous

• TechCrunch : Feedback 2.0 annonce une levée de fonds de € 2 millions
• Jacques Froissant : Feedback 2.0, une première levée de fonds méritée !
• RelationClient.net :  Feedback2.0 boucle son premier tour de table avec Innovacom
• Chausson Finances : Feedback2.0 lève 2 millions d’euros

Merci à eux !

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• Par Eric DOS SANTOS
• le 28 Jan 2008

feedback2.0 présent au Salon Emarketing du 29 et 30 janvier 2008

Nous serions comblés de vous accueillir sur le stand 29 du Salon Emarketing entre le 29 et 30 janvier 2008 au Palais des Congrés de Paris.

Et pour ceux qui veulent en savoir plus sur feedback2.0, nous faisons une conférence sur ce salon, le mardi 29 janvier à 14 heures 45 : http://forumemarketing.com/index.php?option=com_ebsession&id=564

Plus d’information sur ce salon : http://www.forumemarketing.com/

Dans l’attente de vous rencontrer sur notre stand 29

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• Par Eric DOS SANTOS
• le 27 Jan 2008

Billaut, il devrait être obligatoire dans les entreprises !

Cela fait depuis un certain nombre de mois que je désirais écrire cet article sur Jean Michel Billaut.
On dira que c’est un coup de cœur à blog ouvert !

Je ne vous ferai pas une présentation “lissée” de J.M. Billaut, mais je vais vous dire ce que j’en pense réellement.

Qu’est ce qui caractérise notre Billaut (Gaulois) d’un autre personnage ?

Caractéristiques principales :
Il n’a plus rien à prouver,
Il ne craint plus personne,
Il a du bon sens,
Il est sympathique.

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• Par Stephane LEE
• le 13 Nov 2007

Vu dans les Echos

Nous avons rencontré Virginie Robert, journaliste et chef du service “Innovation” des Echos, la semaine dernière.
Elle a bien voulu écouter notre histoire et y a trouvé quelque intérêt.
Résultat : Feedback2.0 dans la page Innovation des Echos du 12 Novembre, aux côtés de MySpace et SecondLife...Merci Virginie !

Paraitre dans le journal économique de référence est une reconnaissance de notre travail et facilitera le travail des “champions” internes de Feedback2.0 dans les entreprises.

Je suis particulièrement content pour nos premiers clients, qui nous ont fait confiance sans que nous ayons communiqué sur des supports (re)connus.
Nous avons prévu de communiquer plus fortement dès l’année prochaine...merci de votre patience !

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• Par Eric DOS SANTOS
• le 07 Oct 2007

Que font les “Les enfants du Web” ?

J’aime bien raconter mon observation de deux jeunes adultes qui utilisent Internet, à leurs yeux, de façon très classique.

“Les Enfants du Web” ...

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• Par Stephane LEE
• le 28 Sep 2007

Quand un gourou du web marketing parle de nous…

Merci à Fred Cavazza !

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• Par Eric DOS SANTOS
• le 08 Jul 2007

feedback2.0 - Lauréat de Scientipôle Initiative !

Suite à un rendez-vous avec Cyril Rollinde et Robert Lasserre, nous avons proposé notre candidature pour faire partie de la grande famille de Scientipole Initiative (http://scientipole-initiative.org/)
Un dossier, une soutenance et le coup de fil qui nous fait Lauréat !

Scientipôle Initiative nous donne accès à certain financement, ainsi qu’à un certain nombre de formations et coaching.

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• Par Eric DOS SANTOS
• le 10 Jun 2007

Les contributeurs l’ont demandé, Metro l’a fait !

Clin d’oeil sur une histoire ancienne de un an !

En avril 2006, nous Beta-testions la première sortie de feedback2.0 sur Internet.

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• Par Eric DOS SANTOS
• le 02 Jun 2007

Relation Clients collaborative: Action ou Réaction ?

Dans votre relation client, vis à vis des attentes de vos clients, êtes vous en Action ou en Réaction ?

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• Par Stephane LEE
• le 27 May 2007

Vous avez des clients ou des consommateurs ?

Client ou consommateur ?

Sur Wikipedia, je trouve les définitions suivantes :

• Client : Un client, au sens économique, est l’acheteur d’un bien ou service, de façon occasionnelle ou habituelle, à un fournisseur.
  Le client est à distinguer du consommateur, d’une part parce que le consommateur n’est pas forcément l’acheteur, d’autre part parce que l’acheteur d’un équipement, service ou bien professionnel ne fait pas un acte direct de consommation.
• Consommateur : Un consommateur est une personne physique ou une personne morale qui utilise à titre personnel un bien ou service.

Capito ?

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• Par Stephane LEE

Notifications et autres améliorations

Nous venons d’ajouter quelques fonctionnalités au logiciel qui motorise les espaces de dialogue Feedback2.0.
Parmi ces fonctionnalités, la plus attendue est certainement le suivi d’une conversation par mail.

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• Par Stephane LEE
• le 01 May 2007

Splitgamers et Feedbackers en accès semi-privé

Nous avons récemment mis en place un espace de dialogue Feedback2.0 pour Splitgames, le Ebay du jeu video (on l’espère en tout cas pour eux...).
Outre le fait que nous sommes très heureux d’entrer par ce biais dans le domaine des jeux video, et de cotoyer ainsi une communauté très dynamique, je voudrais souligner ici un aspect particulier de la configuration de cet espace : c’est la configuration semi-privée qui a été choisie par Splitgames, et je voulais vous en parler.

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• Par Eric DOS SANTOS
• le 26 Apr 2007

1er prix pour feedback2.0 et ANPE Ile de France au Prix Intrablog 2007

feedback2.0 et ANPE Ile de France ont participé conjointement au “Prix Intrablog 2007” organisé par Intracom (http://www.intracom-paris.com/)

Nous avons présenté l’opération feedback2.0 mise en place au sein du projet “Cap vers l’entreprise” de ANPE Ile de France

Nous avons conjointement gagné le 1er Prix de la catégorie Intranet !