feedback2.0 Projet nous a permis d'impliquer en amont nos utilisateurs dans les spécifications du projet. Grâce à cela, les utilisateurs ont pu s'exprimer, et se sont sentis concernés.
En suivant en direct les différentes phases de réalisation, ils ont naturellement adhéré au projet.
Sélection des participants
- Configuration des droits d'accès
- Liste d'invités
- Création de comptes utilisateurs
Animation de la communauté
- Remerciements et relances automatiques
- Notification d'évènements par mail
- Abonnements par fils RSS
- Palmarès utilisateurs
Personnalisation du service
- Nom de domaine spécifique
- Choix du logo, de la charte graphique
- Edition des messages
- Choix des catégories et des statuts
Exploitation d'une opération
- Tableau de bord récapitulatif
- Regroupement de suggestions
- Statistiques sur l'usage
- Traitements automatisés
Sécurité
- Identification unique (SSO)
- Modération a priori ou a posteriori
- Protection vol de cookie
- Accès sécurisés SSL
Suscitez l'adhésion à votre projet :
- Recueillez les suggestions des participants
- Créez une connivence entre les acteurs du projet
- Diffusez l'information et communiquez les progrès
- Adaptez les innovations aux vrais besoins
feedback2.0 Projet est une plate-forme de dialogue dédiée à l'accompagnement de projet, mis en place par une équipe projet au sein d'une entreprise, d'une organisation ou d'une collectivité.
Elle permet, auprès d'un panel de participants, d'organiser le recueil de leurs avis et suggestions sur les orientations du projet. Des consensus émergent naturellement, alimentant la réflexion, que ce soit au niveau des opportunités ou de la gestion des risques. Grâce à la communication des suites données, les participants se sentent investi dans la réussite du projet.
L’espace Utilisateurs (front-office) permet aux participants invités, d’écrire des suggestions et/ou intervenir sur les suggestions des autres participants en s’associant ou en se dissociant (vote), en commentant et en déposant des « mot-clés » . La page personnelle d’un utilisateur comprend son profil et ses contributions sur l’opération en cours.
L’espace Administrateur (back-office) permet à la Direction de Projet de piloter, de sécuriser et d’exploiter sa plate-forme feedback2.0 (outils de configuration, adaptation au SI de l’entreprise, traitement des suggestions, statistiques, gestion de la communauté, …)
feedback2.0 Projet est un service en ligne proposé en marque blanche, sous forme d'abonnement. Des prestations d'accompagnement sont proposées autour de la mise en place et de l’exploitation d’une opération feedback2.0
